Informativa sulla privacy
Quietgather attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali dei propri clienti e visitatori. La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web quietgather.com.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679 - GDPR) e delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali secondo la normativa italiana ed europea.
1. Ambito di Applicazione
La presente Informativa sulla Privacy si applica al sito web quietgather.com e a tutte le attività svolte dagli utenti attraverso il nostro sito, inclusi:
- la navigazione delle pagine web;
- la consultazione dei prodotti disponibili;
- la creazione o gestione di un account cliente;
- l’invio di ordini;
- le richieste di assistenza clienti;
- le comunicazioni con Quietgather.
La presente informativa riguarda il trattamento dei dati personali degli utenti che interagiscono con il nostro sito e con i nostri servizi online.
Quietgather raccoglie e utilizza esclusivamente le informazioni necessarie per fornire i propri servizi, gestire gli ordini e migliorare l’esperienza di acquisto degli utenti.
2. Raccolta delle Informazioni Personali
Durante l’utilizzo del sito quietgather.com, possiamo raccogliere alcune informazioni personali fornite direttamente dagli utenti o raccolte automaticamente attraverso le tecnologie digitali.
Le informazioni personali possono includere:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- indirizzo di consegna;
- informazioni relative agli ordini effettuati;
- informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti;
- comunicazioni e richieste inviate al servizio clienti.
I dati personali vengono raccolti esclusivamente nella misura necessaria per:
- completare gli acquisti;
- fornire assistenza;
- gestire le consegne;
- adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Quietgather non richiede agli utenti informazioni personali non necessarie per la fornitura dei propri servizi.
3. Tecnologie di Raccolta delle Informazioni: Cookie
Quietgather utilizza tecnologie come i Cookie per migliorare la navigazione del sito e offrire un’esperienza online più efficiente.
I Cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente quando visita un sito web. Essi consentono al sito di ricordare determinate informazioni relative alla navigazione.
I Cookie possono essere utilizzati per:
- garantire il corretto funzionamento del sito;
- ricordare preferenze e impostazioni dell’utente;
- analizzare il traffico e le modalità di utilizzo del sito;
- migliorare le funzionalità e i contenuti del sito.
I Cookie non necessari vengono utilizzati solo previo consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.
Gli utenti possono gestire o modificare le proprie preferenze sui Cookie attraverso le impostazioni del browser o gli strumenti disponibili sul sito.
Per maggiori informazioni, consultare la nostra Politica sui Cookie.
4. Utilizzo delle Informazioni Raccolte
Quietgather utilizza i dati personali raccolti per le seguenti finalità:
- elaborare e gestire gli ordini effettuati sul sito;
- organizzare la spedizione dei prodotti acquistati;
- fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste degli utenti;
- migliorare il funzionamento del sito e l’esperienza di navigazione;
- inviare comunicazioni relative agli ordini, ai servizi o agli aggiornamenti importanti;
- prevenire attività fraudolente o utilizzi impropri del sito;
- adempiere agli obblighi previsti dalle leggi e dai regolamenti applicabili.
I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità specifiche, legittime e trasparenti.
5. Condivisione delle Informazioni
Quietgather può condividere alcune informazioni personali con soggetti terzi esclusivamente quando necessario per fornire i propri servizi o adempiere agli obblighi legali.
I dati possono essere condivisi con:
- fornitori di servizi logistici e trasporto per la consegna degli ordini;
- fornitori di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni;
- fornitori tecnologici che supportano il funzionamento del sito web;
- consulenti o autorità competenti quando richiesto dalla legge.
Tutti i soggetti coinvolti sono tenuti a trattare i dati personali secondo le normative applicabili sulla protezione dei dati.
Quietgather non vende, affitta o trasferisce i dati personali degli utenti a terze parti per finalità commerciali non autorizzate.
6. Conservazione dei Dati e Cookie
Quietgather conserva i dati personali degli utenti per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, rispettando:
- gli obblighi contrattuali;
- gli obblighi fiscali e amministrativi;
- i requisiti previsti dalla normativa applicabile.
Il periodo di conservazione può variare in base alla tipologia dei dati e alle finalità del trattamento.
I Cookie vengono conservati per periodi differenti in base alla loro funzione e categoria. I Cookie tecnici necessari possono essere utilizzati per garantire il funzionamento del sito, mentre i Cookie non essenziali richiedono il consenso dell’utente quando previsto.
Gli utenti possono in qualsiasi momento controllare le proprie preferenze relative ai Cookie attraverso le impostazioni disponibili.
7. Diritti dell’Utente
Ai sensi del GDPR, gli utenti hanno il diritto di esercitare diversi diritti relativi ai propri dati personali.
Gli utenti possono richiedere:
- Diritto di accesso: ottenere informazioni sui dati personali trattati da Quietgather;
- Diritto di rettifica: correggere dati personali inesatti o incompleti;
- Diritto alla cancellazione: richiedere la rimozione dei propri dati quando previsto dalla normativa;
- Diritto alla limitazione del trattamento: chiedere la limitazione dell’utilizzo dei dati personali;
- Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei dati in determinate circostanze;
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i propri dati personali in un formato strutturato e trasferibile;
- Diritto di revocare il consenso: ritirare il consenso precedentemente fornito senza compromettere la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare tali diritti, gli utenti possono contattare Quietgather tramite:
Email: support@quietgather.com
Le richieste saranno gestite secondo i tempi e le modalità previste dalla normativa applicabile.
8. Base Giuridica del Trattamento
Quietgather tratta i dati personali sulla base delle seguenti condizioni giuridiche previste dal GDPR:
- Esecuzione di un contratto: quando il trattamento è necessario per completare ordini, pagamenti e servizi richiesti dall’utente;
- Consenso dell’utente: quando richiesto, ad esempio per determinati Cookie o comunicazioni;
- Obblighi legali: quando il trattamento è necessario per rispettare normative fiscali, amministrative o altre disposizioni applicabili;
- Legittimo interesse: quando il trattamento è necessario per migliorare i servizi, garantire la sicurezza del sito o prevenire attività fraudolente.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del:
Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 - GDPR
e delle disposizioni applicabili previste dalla normativa italiana ed europea in materia di protezione dei dati personali.
9. Sicurezza dei Dati
Quietgather adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione non autorizzata.
Le misure di sicurezza vengono applicate in relazione alla natura dei dati trattati e ai rischi associati al trattamento.
Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o conservazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta. Quietgather si impegna a mantenere adeguati livelli di protezione e ad aggiornare le proprie procedure quando necessario.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Quietgather può aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche normative, aggiornamenti dei servizi o miglioramenti delle procedure interne.
La versione più recente sarà sempre disponibile sul sito quietgather.com.
Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per conoscere eventuali aggiornamenti.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, gli utenti possono contattare Quietgather.
Email: support@quietgather.com
Telefono: +1 (484) 581-6397
Indirizzo: 700 Hedgerow Dr # B, Broomall Pennsylvania 19008, United States
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, 09:00 – 18:00 (CET)